En Alahia Travel SRL protegemos tu información conforme a buenas prácticas del sector turístico y estándares de seguridad de pagos. Solo recopilamos datos necesarios para gestionar reservas, emitir documentación de viaje, facturar y brindarte soporte.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio contratado.
Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y preferencias de viaje.
- Datos de reserva: destinos, fechas, huéspedes y requisitos especiales.
- Datos de pago: procesados por Stripe o AZUL; no almacenamos el número completo de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.
Finalidad y base legal
Usamos tus datos para ejecutar contratos de reserva, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y, con tu consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.
Compartición con terceros
Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para tu viaje (hoteles, aerolíneas, operadores) y procesadores de pago certificados (Stripe, AZUL), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Seguridad de pagos
Las transacciones se cifran con TLS. Stripe y AZUL cumplen PCI-DSS. Cuando aplica, se activa autenticación 3-D Secure (Verified by Visa / Mastercard ID Check).
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Tus derechos
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